Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• “Opdrachtgever”: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Sublime Specialty.
• “Diensten”: alle creatieve, ontwerp-, marketing- en communicatiediensten aangeboden door Sublime Specialty.
• “Overeenkomst”: iedere afspraak of overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Sublime Specialty over het uitvoeren van Diensten.
• “Oplevering”: alle resultaten, producten of materialen die worden gecreëerd als onderdeel van de Diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd door Sublime Specialty.

3. Aanbiedingen, Offertes en Tegenstrijdige Voorwaarden

• Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Vermelde prijzen zijn geldig voor een beperkte periode en kunnen wijzigen bij aanpassingen in de opdracht.
• Bij tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en een ondertekende overeenkomst of offerte prevaleert de ondertekende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders bepaald door Sublime Specialty.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Opdrachtgever een offerte of voorstel accepteert, schriftelijk, per e-mail of via betaling van de eerste factuur.

5. Betalingen en Tarieven

Eenmalige projecten:

• 50% van het totaalbedrag is verschuldigd bij opdrachtverstrekking. De resterende 50% is verschuldigd bij oplevering en dient te worden voldaan vóór aflevering van de definitieve bestanden.
• Projecten met een totaalbedrag onder €100 dienen volledig vooruit te worden betaald.

Abonnementen (Sublime Partnerships):

• Abonnementen worden maandelijks vooruit gefactureerd aan het begin van elke abonnementsperiode.
• De minimale looptijd bedraagt 3 maanden.

Algemeen:

• • Alle betalingen zijn niet-restitueerbaar zodra de werkzaamheden zijn aangevangen.
  • Bij te late betaling behoudt Sublime Specialty het recht om werkzaamheden op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.
  • Bankkosten en valutaomrekenkosten zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
  • Betalingen kunnen worden verricht via bankoverschrijving of internationale betaaldiensten zoals Western Union, MoneyGram en Ria. Betalingsgegevens worden gedeeld na bevestiging van de opdracht.

6. Oplevering en Deadlines

• Projecttermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk gegarandeerd.
• Sublime Specialty is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door te late reacties van de Opdrachtgever, onvolledige aanlevering van materialen of externe factoren buiten onze invloedssfeer.
• Definitieve bestanden worden uitsluitend geleverd na volledige betaling van het openstaande bedrag.

7. Revisies en Meerwerk

• Elk project bevat het aantal revisies zoals vermeld in de offerte of het pakket.
• Extra revisies of wezenlijke wijzigingen ten opzichte van de oorspronkelijke opdracht worden apart in rekening gebracht.

8. Intellectueel Eigendom en Eigendomsrecht

• Alle intellectuele eigendomsrechten op concepten, ontwerpen, schetsen of voorlopige materialen blijven eigendom van Sublime Specialty totdat de volledige betaling is ontvangen.
• Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever gebruiksrechten op de definitieve opleveringen zoals overeengekomen.
• Sublime Specialty behoudt het recht om afgeronde werkzaamheden te tonen in haar portfolio, website of promotiemateriaal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9. Verplichtingen van de Opdrachtgever

De Opdrachtgever is verplicht om:

• Volledige, correcte en tijdige informatie te verstrekken die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
• Te garanderen dat alle aangeleverde materialen (zoals afbeeldingen, teksten en logo’s) legaal eigendom zijn of gelicenseerd zijn voor gebruik.
• Opleveringen tijdig te beoordelen en goed te keuren om vertragingen te voorkomen.

Sublime Specialty is niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige door de Opdrachtgever aangeleverde materialen.

10. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich alle vertrouwelijke informatie van de andere partij strikt vertrouwelijk te behandelen en niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden te verstrekken.

11. Aansprakelijkheid

• Sublime Specialty en SAJAMI GROUP N.V. zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde inkomsten, reputatieschade of gegevensverlies.
• De totale aansprakelijkheid van Sublime Specialty is beperkt tot het totaalbedrag dat door de Opdrachtgever is betaald voor de betreffende opdracht.
• De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het maken van back-ups en het veilig gebruik van de geleverde materialen.

12. Force Majeure

Sublime Specialty is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer, waaronder natuurrampen, internetstoringen of overheidsmaatregelen.

13. Beëindiging

• Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen indien de andere partij haar verplichtingen wezenlijk schendt.
• Bij beëindiging is de Opdrachtgever verplicht te betalen voor alle werkzaamheden die tot de beëindigingsdatum zijn verricht.
• Abonnementen hebben een minimale looptijd van 3 maanden. Na deze periode kan maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode.

14. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

• Op deze voorwaarden is het recht van Suriname van toepassing.
• Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de Diensten worden in eerste instantie opgelost via goed overleg tussen partijen.
• Indien partijen er niet in slagen het geschil in goed overleg op te lossen, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in Suriname.

15. Wijzigingen

Sublime Specialty behoudt het recht deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, voorzien van de datum van de laatste update. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging impliceert aanvaarding van de herziene voorwaarden.

16. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:

Sublime Specialty, onderdeel van SAJAMI GROUP N.V.
hello@sublimespecialty.com
+597 896-9397
Paramaribo,
Suriname